Welche Größen bietet La.Luka Berlin an?

Wir bieten die Größen S, M und L an. Auf Wunsch fertigen wir gerne auch weitere Größen an.

Wie lange sind eure Lieferzeiten?

Unsere Lieferzeiten betragen 3-5 Tage nach Zahlungseingang. Solltet ihr einen Artikel früher benötigen, kontaktiert uns einfach. Wir bemühen uns euren Wunsch zu erfüllen.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es bei La.Luka Berlin

Du kannst per PayPal oder per Banküberweisung bezahlen. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb von Deutschland berechnen wir für den Versand 3,99€. Für alle weiteren Länder werden 5,99€ pro Bestellung berechnet.

In welche Länder liefert La.Luka Berlin?

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Niederlande und die Schweiz.

Ab welchem Betrag kann ich versandkostenfrei bei euch im Online Shop bestellen?

Ab einem Betrag von 100,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert.

Der Artikel passt leider nicht. Was nun?

Sollte ein Kleidungsstück mal nicht passen, tauschen wir dieses gerne um, sofern die gewünschte Größe noch verfügbar ist. Schreib uns dafür einfach eine e-mail an info@laluka-berlin.de .

Wie lange ist die Umtauschfrist bei euch?

Wenn dir mal ein Artikel nicht passt oder gefallen sollte, ist das gar kein Problem. Du hast immer die Möglichkeit diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angaben von Gründen zurückzusenden. Bitte nutze hierfür das Widerrufsformular. Dies gilt natürlich auch für bereits reduzierte Ware.

Werden die Kosten für die Rücksendung von La.Luka Berlin übernommen?

Nein, die Kosten für die Rücksendung werden nicht übernommen.

Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese überprüft und der entsprechende Betrag zurückerstattet über die von Dir gewählte Zahlungsmethode

Wo werden die Kleidungsstücke hergestellt?

Alle Kleidungsstücke werden ausschließlich in Berlin hergestellt, vom Design über den Zuschnitt bis zur allerletzten Naht.

Wie pflege ich die Kleidung am besten?

Bitte beachte die Pflegehinweise in der Kleidung. Wir empfehlen die Kleidungsstücke bei maximal 30 Grad im Schonprogramm mit Feinwaschmittel auf links zu waschen. Um Verfärbungen zu vermeiden, sollten die Kleidungsstücke außerdem mit ähnlichen Farben gewaschen werden. Bitte keinen Weichspüler benutzen und keinen Trockner. Beim Bügeln sollte die angegebene Temperatur nicht überschritten werden und bitte nur auf links bügeln. Pilling kann durch Reibung an der Oberfläche entstehen. Am besten können die Pilling-Knötchen mit einem Fusselrasierer entfernt werden.